1. Kiegészítők (pl. rögzítők, ragasztók, geotextília, egyéb darabáras termékek)

A termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárló a vásárlástól.

Elállás menete:

• Töltse ki az elállási nyilatkozatot, és küldje el a következő emailcímre: trotexmufu@gmail.com
• A terméket az alábbi címre kell visszaküldeni, saját költségen:
  Tro-Tex Point Kft.
  4400 Nyíregyháza, Pazonyi út 24.
• Csak kipróbálás erejéig használható; minden sérülés, csomagoláskárosodás értékcsökkenést jelenthet.
• Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.

2. Teljes, szabványos műfű tekercsek

A bontatlan, sértetlen, gyári kiszerelésű műfű esetén a vásárlót szintén megilleti a 14 napos elállási jog.

• A visszaküldés feltétele, hogy a termék teljes, nem vágott és eredeti állapotú legyen.
• A szállítási költséget minden esetben a vásárló állja.
• A visszatérítés csak a termék beérkezését és ellenőrzését követően történik.

3. Méretre vágott műfű (egyedi méretre gyártva)

Az elállási jog nem gyakorolható, ha a vásárló kifejezett kérésére a műfű egyedi méretre lett vágva.

Jogalap:
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pont:
„az elállási jog nem gyakorolható olyan termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján állítottak elő vagy amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak.”

Ez vonatkozik minden olyan tekercses műfűre, amely a megrendelés alapján, az Ön által megadott méretre lett levágva.

Felhívjuk a figyelmet, hogy ilyen termék esetén nem áll módunkban visszavételt biztosítani. Kérjük, a rendelés véglegesítése előtt ellenőrizze a méreteket!

Fontos gyakorlati tudnivalók minden visszaküldés esetén:

• A terméket kérjük eredeti csomagolásában, gondosan becsomagolva küldje vissza.
• A csomagolásra írja rá jól láthatóan a megrendelés számát.
• Visszaküldés után a vételárat az Ön által megadott bankszámlaszámra utaljuk vissza.